近几天,网上新闻报道的某租车公司迟迟不退押金的问题引起了网友的热议。我们不讨论其中的是非对错,针对租车公司迟迟不退押金的问题,很多租车客都经历过这样的问题。那么如果是租车公司不退押金,我们一般应该如何处理呢?首先我们要了解租车公司扣留部分押金的目的,租车公司预留部分押金,主要是用于解决汽车租赁期间的违章、违法行为的处理,一般与车辆剐蹭等损坏无关,如果是有划痕、剐蹭,一般都是在还车的时候就说明现场处理了。那么我们在遭遇租车公司不退押金的问题上,我们应该怎样处理呢?
1·首先是看押金的时间,一般来说,租车公司预留押金的周期是7天,个别的时候由于交通违法信息的滞后,可能延迟到10天,如果在10天的范围内,我们只能等待,因为这是在合法的约定周期范围内。
2·超期未退还:当租车公司超过10天还没有退还押金,我们要先和租车公司电话沟通,要求退还押金,如果是公司内部管理和运营的原因,一般在1——3天就可以退还了。
3·经过以上两步后如果还没有退还押金,此时,我们要向当地的运管部门投诉,记住是当地的运管部门,也就是租车公司的注册地运管部门。运管部门是主管租车公司运营资质的智能部门,一般在经过运管处理后,押金就退回来了。大部分租车公司为了正常运营和行业口碑,一般在一阶段,也就是10天内就会退还押金了。